La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) desarrollará un programa de telesalud, acompañado de visitas presenciales para la población de la isla del Coco. En la isla sólo existe una población flotante de 100 personas que necesitan asistencia médica. Esta población está conformada por guardaparques, funcionarios del Instituto Costarricense de Electricidad, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, biólogos, turistas, personal voluntario, entre otros. Estas personas se quedan en la isla en promedio 30 días y están expuestas a distintas enfermedades. La isla del Coco se localiza a unos 550 kilómetros de Puntarenas y se tardan cerca de 36 horas para llegar hasta allá vía marítima. Se estima que a la isla del Coco llegan unos cinco barcos al mes con personas que van a efectuar actividades turísticas, científicas y de otra índole.

Para la Organización Mundial de la Salud, es el suministro de servicios de atención sanitaria en los que la distancia constituye un factor crítico, por profesionales que apelan a tecnologías de la información y de la comunicación con objeto de intercambiar datos para hacer diagnósticos, administrar tratamientos, prevenir enfermedades y heridas, así como para la formación permanente de los profesionales de atención de salud en actividades de investigación y de evaluación, con el fin de mejorar la salud de las personas y sus comunidades. El término se utiliza comúnmente en referencia a la utilización de dispositivos de comunicación móviles, tales como teléfonos móviles, computadoras y tablets.